プライバシーポリシー

ゼロハウス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、「シニア住まいラボ鹿児島」（以下、「本サイト」といいます。）上で、老人ホームおよび介護施設（以下、「老人ホーム等」といいます。）の情報を提供し、老人ホーム等へ入居をご検討のご利用者様が、円滑に老人ホーム等への入居を決定するためのサポートを行うことを目的とし、事業を行っています。当社の事業活動を通じて本サイトのユーザーから取得する個人情報は、事業を行う上で非常に重要であり、かつ法令および国が定める指針ならびにその規範（以下、「法令等」といいます。）に則り保護をすべき情報であることを認識しております。当社は、本サイトのサービスで取り扱う個人情報の保護および管理を適切に行うことで、ご利用者様ならびに本サイトに自社の施設情報を掲載していただく企業様およびその他当社がサービスを利用する対象と判断した事業者様（以下、「ユーザー」といいます。）に、本サイトを安心して利用していただけるよう、個人情報保護体制の向上に努めています。

個人情報の取り扱いついて

当社は、本サイトをユーザーに安心して利用していただけるよう、当プライバシーポリシーを提示し、これに準拠して提供されるサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用されるユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の管理および保護に注意を払い、これを取り扱うものとします。

個人情報の取り扱いついて

当社では、ユーザー個人の情報ならびに本サイトを利用するにあたり、ユーザーから提供された個人に関する以下の情報が個人情報であると認識しています。

ユーザーおよびユーザーから提供された個人に関する情報のうち、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレスならびにその他記述されている情報のうち、個人を識別できる情報
前項に該当する情報以外で、他の情報と照合することが可能であり、かつ照合することで個人を識別可能な情報

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の各号のとおりです。やむを得ず、以下の各号に該当しない目的で利用する場合、事前にユーザー本人もしくは当該個人情報を提供していただいたユーザー（以下、「情報提供者」といいます。）に承諾を得てから利用するものとします。

資料請求およびお問い合わせをいただいた際に対応するため
ユーザーと商談およびその他当社サービスを利用するに当たり必要な連絡または情報提供を行う場合、もしくは本サービスを利用するにあたり発生する費用の請求等を行うため
本サービスの利用に伴うメールおよび各種情報等の配信または送付のため
当社がユーザーに対し、本サイトを運営する上で必要な連絡をするため
当社が行うキャンペーン、アンケート等の実施のため
その他当社が本サイトを管理、運営する上で必要と判断したものに対応するため

個人情報の提供における任意性

ユーザーは、本サービスを利用する前に、本サイト上の利用規約および当プライバシーポリシーならびに本サイト上に記載のある内容を確認した上で利用するものとします。また、当社は、ユーザーが本サイトを利用した時点で、別途規約等ならびに当プライバシーポリシーを確認し、同意したものと判断します。

個人情報の提供

当社は、原則として、ユーザー個人の情報およびユーザーから提供された個人情報を、同意を得ずに第三者に提供しません。これらの情報を提供する場合、事前にユーザー本人もしくは情報提供者に承諾を得てから提供します。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合に限り、国が定める法令等に反しない範囲で、ユーザーおよび情報提供者の承諾を得る前に個人情報を提供することがあります。

ユーザーならびに情報提供者が第三者または当社に不利益を及ぼす、または及ぼす可能性が極めて高いと判断した場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める業務を遂行するにあたり、当社の協力が必要である場合で、ユーザーおよび情報提供者の承諾を得ることにより、その業務の遂行に支障を及ぼすことが予測される場合
裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する行政機関から、個人情報についての開示を求められた場合
ユーザーまたは情報提供者が予め第三者への個人情報の提供について、許諾していた場合または予め当社に提供を依頼している場合
本サイトを利用するユーザーに対し、第三者への個人情報の提供がある旨をユーザーまたは情報提供者に対し提示し、それを理解した上で利用している場合
合併およびその他事由による事業の統合に伴い、個人情報を提供する場合で、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われる場合

個人情報の提供に関する免責事項

以下の各号のいずれかに該当する場合、第三者による個人情報の取得について、当社は一切の責任を負わないものとします。

当社および本サイトの責によらず、公知・公用の情報となった場合
本サイトの利用に関係なく、既に公知・公用の情報となっている場合
ユーザーおよび情報提供者の故意または過失により、本サイトに登録している情報が第三者に渡った場合
当社が運営するサイト以外の外部サイトにより、ユーザーの個人情報が提供または利用された場合

個人の識別が不可能な情報の利用

当社は、ユーザーおよび情報提供者より提供があった個人情報を、個人の特定が困難となる形に加工した統計データを作成することがあります。これらについて、当社はなんら制限なくこれらのデータを利用できるものとします。

個人情報の変更等

ユーザー本人もしくはユーザーから承諾を得た情報提供者に限り、個人情報の利用目的、登録した個人情報の開示、訂正もしくは追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止等を求めることができるものとします。ただし、以下の場合はこれらの要求に応じないことがあります。

要求に応じることにより、ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
要求に応じることにより、当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合または本サービスの適正な提供に深刻な支障を及ぼすおそれがある場合
法令等に違反するおそれがある場合
その他要求に応じることにより、多額の費用が発生するため、関係法令等を考慮した上で、当社で要求に応じるべきではないと判断される場合。また、当社が個人情報の利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、通知または公表します。

情報の正確性

ユーザーおよび情報提供者から提供された個人情報について、当社および本サイトはその内容が正確かつ最新であることをなんら保証するものではありません。

クッキーおよびIPアドレス

当社では、クッキーおよびIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報と定義していません。
ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合、これら情報も個人情報とみなします。
本サイトにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキーおよびIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示します。
また、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。

個人情報の利用停止等

当社は、ユーザー本人または情報提供者から個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をユーザー本人または情報提供者に通知します。
ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザー本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

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